תמיכה

אחרי ההרשמה מוצג קוד זוגי (למשל LOVE-1234). בן/בת הזוג מתקינים את האפליקציה, לוחצים "קיבלתם קוד? הזינו אותו כאן" ומקלידים את הקוד. מרגע זה אתם זוג אחד באפליקציה.

בכוונה: התשובות נחשפות רק אחרי ששניכם עניתם על השאלה של אותו יום. ברגע שגם הצד השני עונה, תקבלו התראה והתשובות ייפתחו לשניכם.

החשבון נוצר אנונימית במכשיר. אם תחליפו טלפון או תמחקו את האפליקציה בלי גיבוי, הזוג והתשובות יאבדו. גיבוי עם Apple (אנחנו ← הגדרות ← חשבון) מאפשר להתחבר מכל מכשיר ולקבל הכול בחזרה — כולל המנוי.

אנחנו ← הגדרות (גלגל השיניים) ← חשבון ← "מחיקת החשבון לצמיתות". המחיקה מיידית ובלתי הפיכה, ומוחקת רק את הנתונים שלכם — בן/בת הזוג לא נפגעים. שימו לב: מחיקת חשבון לא מבטלת מנוי פעיל.

השאלה היומית, הטיפ היומי, הרצף והרמות, משחק אחד ביום והכתבה המומלצת — בחינם תמיד. "ביחד פלוס" פותח את כל המשחקים, את כל השיחות שלכם מהיום הראשון, את המגזין המלא וכל תכונה חדשה. מנוי אחד לשני בני הזוג.

המנוי מנוהל דרך Apple: הגדרות ← השם שלכם ← מנויים ← ביחד. החזרים מטופלים על ידי Apple ב-reportaproblem.apple.com. פרטים מלאים בעמוד ביטולים והחזרים.

אנחנו ← ביחד פלוס ← "שחזור רכישות". אם זה לא עוזר, ודאו שאתם מחוברים לאותו Apple ID שבו בוצעה הרכישה, וכתבו לנו — נסדר את זה.

כתבו ל-support@beyachad.app מהמכשיר שבו החשבון פעיל. נאמת שהבקשה מגיעה מבעל החשבון ונשיב בתוך 30 יום. פרטים במדיניות הפרטיות.

הגדרות ← עדכונים ← ביחד ← ודאו שההתראות מופעלות. אם עדיין לא, סגרו את האפליקציה לגמרי ופתחו מחדש כדי לרענן את הרישום להתראות.